Servicios

Órdenes de servicio y reparaciones

Si además de vender reparás (bicicletería, taller), registrás el equipo del cliente, seguís la reparación por estados con aviso automático por WhatsApp y lo cobrás al retirar, en una o varias partes.

1Entrá a Servicios → Nueva ordenAl pasar el mouse por "Servicios" en el menú se abre la columna con las opciones. El módulo lo activa el equipo de Galpón Digital para tu cuenta.
2Cargá el equipo y el clienteQué recibís (ej. la bici), en qué estado entró y qué trabajo se pide. El cliente puede ser uno que ya tengas cargado, o solo el nombre y el teléfono si es la primera vez. Con «Adjuntar fotos» sumás las del equipo: aparecen como miniaturas y podés quitar la que no quieras.
3Agregá servicios, repuestos y mano de obraEn «Servicios del catálogo» buscás y tildás varios a la vez (se ven primero los más usados) y los sumás con sus insumos, que se descuentan del stock. Los repuestos salen de tu catálogo y también se descuentan al agregarlos. La mano de obra libre son líneas con su monto, para lo que no está en el catálogo. El total se arma solo.
4Avanzá el estado a medida que trabajásRecibido → en reparación → listo para retirar → retirado. Tocás el próximo estado para avanzar.
5Avisale al cliente por WhatsAppCon "Enviar mensaje" se arma el texto según el estado (con el nombre, el equipo, el total, el horario y el plazo de retiro), lo revisás, lo editás si querés y se abre tu WhatsApp para mandarlo. Los textos se configuran en Configuración → Módulo de servicios, y el horario se carga en Configuración → Mi negocio → Datos de la empresa (Contacto del negocio).
6Cobrá cuando quieras, en una o varias partesEn "Cobro / pagos" registrás una seña ahora y el saldo al retirar, con efectivo, transferencia, tarjeta o cuenta corriente. La pantalla muestra total, pagado y saldo. Cada pago queda registrado como una venta normal (entra en Caja y en el panel).
7Imprimí el comprobante o un presupuestoEl botón "Comprobante" arma un PDF con el desglose de repuestos, mano de obra, total y los pagos hechos. El botón "Presupuesto" arma una cotización del trabajo (repuestos, mano de obra y total) sin estado ni pagos: sirve para pasarle el precio al cliente antes de empezar.
8Mirá el historial de la ordenAl final de la orden, el Historial lista en una tabla cada cambio de estado, mensaje y pago, con la fecha, el tipo, el detalle y quién lo registró.