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App del celular

Órdenes de servicio desde el celular

Recibí un equipo en el mostrador o en el taller con el celular en la mano: creá la orden con fotos, sumá repuestos y mano de obra, avisale al cliente por WhatsApp y cobrá una seña o el total.

  1. 1Entrá a la pestaña ServiciosEstá en la barra de abajo, junto a Alertas. Ves las órdenes por estado (Nuevas, En reparación, Listas, Todas). El módulo lo activa el equipo de Galpón Digital para tu cuenta, y si sos Mostrador necesitás el permiso de Servicios.
  2. 2Tocá "Nueva" y cargá el equipoEscribí qué recibís (ej. la bici) y en qué estado entró, con el trabajo que piden. El cliente puede ser uno que ya tengas cargado o solo el nombre y el teléfono si es la primera vez.
  3. 3Sumá las fotos del equipo"Sacar foto" abre la cámara del celular sin salir de la pantalla, y "Desde galería" trae las que ya tengas. Aparecen como miniaturas y podés quitar la que no quieras con la ✕. Después tocá "Crear orden".
  4. 4Agregá repuestos del catálogoBuscás el producto, elegís la cantidad y lo agregás: se descuenta del stock al instante (el mecánico ya lo usó). Con "Quitar" se devuelve al stock.
  5. 5Cargá la mano de obraCada línea lleva su descripción y su monto. Tocá "Guardar mano de obra" y el total de la orden se arma solo, con repuestos y mano de obra por separado.
  6. 6Avanzá el estado y avisale al clienteTocá el próximo estado (Recibido → En reparación → Listo para retirar → Retirado). Con "Avisar al cliente" se arma el mensaje según el estado, con su nombre, el equipo y el total; lo revisás, lo editás si querés y se abre tu WhatsApp para mandarlo.
  7. 7Cobrá en una o varias partesEn "Cobro / pagos" ves total, pagado y saldo. Registrá una seña ahora y el resto al retirar, con efectivo, transferencia, tarjeta, cheque o cuenta corriente. Cada pago queda como una venta (entra en Caja y en el panel) y se puede anular desde la misma lista.
  8. 8Compartí el comprobante o un presupuestoEl botón "Comprobante" arma un PDF con el logo de tu negocio, el desglose de repuestos y mano de obra, el total y los pagos hechos. "Presupuesto" arma una cotización del trabajo, sin estado ni pagos, para pasarle el precio al cliente antes de empezar. Los dos se comparten por WhatsApp o donde quieras. Al final de la orden, el Historial muestra cada cambio de estado, mensaje y pago.
  9. 9Seguí tus órdenes desde la listaVolvé a Servicios y tocá una orden para desplegarla: ves sus fotos y podés abrirla, pasarla al próximo estado, sacarle más fotos o avisar por WhatsApp sin entrar a la ficha.